Как отправить посылка по морю

Алгоритм действий при отправке морем

super_geroi

Продвинутый

Доброго времени суток

Недавно открыл для себя ebay как площадку для продаж и был очень сильно удивлен тем что посылки которые оплачены как авиа отправляются морем. Это пипец товарищи

Не нашел такой темы поэтому решил создать.

Прошу поделиться алгоритмом действий для минимизации потерь как финансовых так и репутационных (минимум отриц фидбэков) и помочь найти ответы на вопросы (хотя бы ссылки дать) + поделиться своим опытом

Вопросы на примере мелкого пакета

Итак наша посылка трекается с повторным экспортом в России (я так понимаю что это 99% море?) и долгое время не трекается в США (нет импорта)
Кстати правильно ли я понимаю что мелкие пакеты с недавнего времени совсем перестали трекаться на территории США? И как в таком случае определить что посылка не дошла?

Допустим мы каким то образом узнали что пакет ушел морем. Значит минимум месяц он будет пиликать до Штатов (верно?)

Нужны ли превинтивные меры в части отправки сообщений покупателю что мол ваша посылка ушла морем — просим вас не беспокоиться и будет к вам ехать +месяц (пипец)? Если да то прошу поделиться шаблоном. Или хотя бы написать о чем вы пишете покупателю.

Стоит ли заранее указывать в условиях доставки что иногда посылки отправляются морем по вине почты россии и просить перед заказом учитывать факт того что время доставки может увеличиться?

Что делать если покупатель открывает диспут?

Какие меры предпринять в отношении почты россии. Заявление на розыск? на каком этапе его писать? И где(в отделении откуда отправлял или можно в любом)? Есть ли еще какие нибудь бумажки которые вы пишете кроме этого заявления?

ссылки на сайт почты России
ссылка на страницу с порядком подачи заяв
http://www.russianpo. peals_procedure
ссылка на страницу с заявлениями
http://www.russianpo. /client_request

Судя по порядку подачи заявлений его можно подавать хоть на следующий день после отправки. Кто нибудь парактикует и что это дает?

Как не допустить написания негативного фитбэка?

Источник

Как отправить посылка по морю

Какие виды доставки доступны?

«морем до Владивостока» — если получатель находится во Владивостоке, забрать груз вы можете прямо со склада, после звонка нашему представителю.
«морем + ТК» — доставка посылок из Владивостока осуществляется по ТК Желдорэкспедиция, Энергия, Деловые Линии и СДЭК.

После растаможивания партии во Владивостоке весь груз вывозится на склад ТК Желдорэкспедиция для сортировки и отправки. При выборе ТК Энергии или другой транспортной компании (Деловые линии, СДЭК) тариф на доставку включает в себя забор груза со склада отправителя.

Оплата тарифа на доставку по России (из Владивостока до вашего города) производится получателем в момент получения посылки на терминале транспортной компании.

Что значат дополнительные статусы посылок, которые идут «морем»?

упаковка посылки завершена — партия с посылкой закрыта
посылка погружена на судно — посылка прошла таможенный контроль в Японии и погружена на судно
судно вышло из Японии — судно вышло из порта Кобе и направляется во Владивосток
посылка передана таможне — посылка доставлена в Россию и проходит таможенное оформление
посылка растаможена — посылка растаможена и готовится для отправки по России
посылка отправлена — посылка отправлена из Владивостока в адрес клиента

Как формировать посылки для отправки морем?
Формировать посылки можно только из товаров, которые уже пришли на склад и имеют вес. Желательно, для отправки в одной партии формировать одну посылку, на одного получателя и один адрес, чтобы при отправке из Владивостока не возникало недоразумений. Добавить товар в уже сформированную посылку нельзя.

При формировании посылки и выборе транспортной компании, указанный на нашем сайте тариф на доставку, включает в себя только доставку до Владивостока. Рассчитать тариф на доставку по России вы можете на сайте выбранной транспортной компании.

Рекомендуем заранее формировать посылки. Учтите, что на оформление и подготовку партии уходит несколько дней. Партии оформляются примерно 3-4 раза в месяц.

Ознакомиться с правилами и тарифами на страхование вы можете на сайтах транспортных компаний:

У меня есть несколько товаров, которые еще не пришли на склад. Как из них сформировать посылку?

Дождитесь, пока они придут на склад.

Что такое «место»?

Все ваши товары при отправке морем считаются одной посылкой. Если всего получилось 3 коробки, то мы считаем это одной посылкой, которая состоит из трех «мест».

В Личном кабинете, в Моих посылках вы можете посмотреть из какого количества мест состоит ваша посылка, а также проверить вес, объем и вес каждого места.

Для чего нужен объемный вес?
Для расчета стоимости доставки из Владивостока в регион.

Когда и как происходит упаковка товара?
Упаковка происходит по мере поступления товара на склад. Окончательная упаковка посылок и внесение информации в базу данных (вес упакованных посылок и т.д.) происходит непосредственно перед отправлением партии товаров морем, за несколько дней до погрузки на судно.

Как получить посылку в моем городе? Мы отправляем грузы службой ЖДЭ и ТК Энергия. Посылку можно получить со склада ЖДЭ иди ТК Энергия в вашем городе, либо за дополнительную плату, оформить автоэкспедирование по городу (заказать услугу нужно по телефону непосредственно в ТК ЖДЭ или Энергия). О прохождении груза можно узнать по номеру накладной (см. ниже).

Если в вашем городе нескольно филиалов ЖДЭ или ТК Энергия, и вы хотите получить посылку в конкретном терминале, в момент формирования посылки в строке адреса, после основных данных, в скобках укажите название нужного вам терминала. Например — г. Москва, ул. Митинская, д. 26, кв.12 (терминал Москва-Митино).

Как узнать стоимость доставки из Владивостока до моего города?
Тарифы указаны на сайтах компаний-перевозчиков. Оплата тарифа на доставку из Владивостока до вашего города производится получателем в момент получения посылки.

Как узнать информацию по номеру накладной?
Зайдите на сайт компании Желдорэкспедиция. Введите номер ТТН и ПИН. Эти номера можно узнать из номера накладной, которая имеет вид «12345-567» (ТТН-ПИН). Для отслеживания в ТК Энергия принцип тот же.

Можно просто нажать на ссылку в виде российского флага, чтобы получить информацию (Личный кабинет — Мои посылки):

Откуда я узнаю номер накладной?
Номер накладной указан в Моих посылках в столбце «Трекинг-номер» (для ЖДЭ и ТК Энергия) . Этот номер появляется только после того, как посылка будет отправлена из Владивостока.

Как часто отправляются посылки морем?
Примерно 3-4 раза в месяц.

Источник

Как идет посылка из Китая

Способы доставки посылок из Китая

Закупка оборудования – большая статья расходов, которая предполагает поиск поставщика, доставку станка, его настройку и гарантийное обслуживание. В Китае можно приобрести инновационное и высокотехнологичное оборудование отличного качества для долгосрочной эксплуатации. Китайские производители предлагают оборудование с различными технологическими характеристиками для любых отраслей промышленности и малых производств.

Сегодня все большее число людей покупает различные товары в Китае через интернет-площадки (Алиэкспресс, DealExtreme, Joom и т.д.) Это позволяет приобрести товар по более выгодной цене, нежели в обычных магазинах. Однако многие покупатели жалуются на длительную доставку уже оплаченной продукции. В данной статье мы рассмотрим, как идет бандероль из Поднебесной в Россию, сколько времени это занимает, какой способ доставки товара лучше выбрать и по каким причинам возможна задержка доставки посылки.

Этапы и сроки движения посылки из Китая

Процесс организации доставки из Китая включает следующие этапы:

  1. Формирование заказа. На данном этапе покупатель оплачивает заказ, ждет подтверждения оплаты и отправку товара. Из-за большого объема продаж у сотрудников отделов отправки на это может уйти от 2 до 10 дней.
  2. Сортировка товара службой доставки. Каждой посылке работники сортировочных центров присваивают уникальный трек-номер, по которому покупатель может отследить дальнейшее движение и местонахождение груза.
  3. Прохождение таможни КНР. В период наибольшей активности проверка бандеролей может занять около месяца. Это связано с тщательной проверкой содержимого импортируемой продукции.
  4. Доставка товара на территорию России. Данный путь груза занимает 3-4 дня. Крупногабаритный товар отправляют по железной дороге или по морю. Скоропортящиеся и ценные грузы транспортируются самолетом. Небольшие посылки перевозятся автомобильным транспортом.

В среднем посылка из Поднебесной может идти от 15 до 45 дней. Время доставки будет зависеть от выбранной компании-перевозчика, способа доставки и категории импортируемой продукции.

С помощью какого сервиса можно доставить посылку из Поднебесной?

Какую службу доставки выбрать для перевозки китайской продукции в РФ выбирает покупатель. Это может быть бесплатная и платная доставка. Естественно, платные посылки доходят до пункта назначения значительно быстрее, нежели бесплатные. При этом покупателю необходимо заплатить определенную сумму за пользование услугами транспортной компании.

Доставить посылку из КНР можно с помощью следующих сервисов грузоперевозок:

Сегодня все большее число людей покупает различные товары в Китае через интернет-площадки (Алиэкспресс, DealExtreme, Joom и т.д.) Это позволяет приобрести товар по более выгодной цене, нежели в обычных магазинах. Однако многие покупатели жалуются на длительную доставку уже оплаченной продукции. В данной статье мы рассмотрим, как идет бандероль из Поднебесной в Россию, сколько времени это занимает, какой способ доставки товара лучше выбрать и по каким причинам возможна задержка доставки посылки.

  • China Post («Китайская почта»). Это самый популярный способ бесплатной доставки продукции, которым пользуются большинство китайских продавцов. По причине большого количества заказов скорость обработки значительно замедляется. Эта служба доставки считается самой длительной. Срок транспортировки товара может занять до 2-х месяцев.
  • Почта Швейцарии, Финляндии, Гонконга, Сингапура и других стран. Данный способ доставки китайской продукции также достаточно распространен среди российских покупателей. Время доставки бандеролей с помощью государственных почтовых отделений этих стран в среднем занимает 2-4 недели. При этом деньги продавец получает только после того, как посылка была доставлена адресату.
  • Платные службы доставки (EMS, DHL, TNT). Если вы не можете долго ждать посылку или вам нужно доставить ценную продукцию, целесообразно воспользоваться услугами данных компаний. Платные транспортные службы гарантируют прибытие груза к месту назначения в течение 5-14 дней.

Именно от выбора службы доставки будет зависеть срок транспортировки товара. Если вы хотите привезти недорогой товар и можете подождать, лучше воспользоваться бесплатными сервисами доставки.

Причины задержек товара из Китая

Причиной того, что товар из Поднебесной идет медленно, может быть не только загруженность почтовой службы и способ доставки. Также задержка товара может происходить по вине самого покупателя. В первую очередь, это неправильное оформление заказа. Любая опечатка, ошибка и прочие неточности могут значительно затруднить работу транспортной компании. Оформляя заказ следует четко следовать требованиям предлагаемой формы. Вся информация должна быть предоставлена корректно и в полном объеме.

Вторая по распространенности причина задержек доставки – покупка китайских товаров в предпраздничные дни и время распродаж. Перед праздниками почтовые отделения перегружены и сотрудники служб доставки просто не успевают сформировать/разобрать все отправления. При этом сроки доставки отодвигаются на неопределенное время. Если вы не хотите долго ждать свою посылку, лучше совершать покупку за несколько месяцев до праздников и горячих периодов продаж.

Также причиной задержек товаров из Китая может стать отсутствие выбранного товара у производителя. В подобных случаях продавец может предложить полноценную замену продукции с предоставлением скидки. Иногда случается так, что посылка уже пришла на почтовое отделение, но покупателю об этом не сообщили. В данной ситуации спустя 2-3 дня после ожидаемой даты прибытия отправления можно сходить на почту и узнать, приходил ли какой-нибудь товар из Китая. В почтовом отделении отправление может храниться не больше месяца, после чего груз отправляется обратно в Китай за счет отправителя.

Сегодня все большее число людей покупает различные товары в Китае через интернет-площадки (Алиэкспресс, DealExtreme, Joom и т.д.) Это позволяет приобрести товар по более выгодной цене, нежели в обычных магазинах. Однако многие покупатели жалуются на длительную доставку уже оплаченной продукции. В данной статье мы рассмотрим, как идет бандероль из Поднебесной в Россию, сколько времени это занимает, какой способ доставки товара лучше выбрать и по каким причинам возможна задержка доставки посылки.

Как быстро и выгодно получить посылку из Китая?

Нужно отправить посылку из Поднебесной, но не знаете какой сервис доставки выбрать? Обращайтесь к специалистам логистической компании Fastimport. Наши сотрудники предоставляют весь спектр услуг по организации международных грузоперевозок различными видами транспорта (автомобилем, самолетом, по морю или железной дороге). Мы доставим вашу посылку в любой город или регион России быстро и на выгодных условиях. Для каждого клиента подбирается индивидуальный логистический маршрут и наиболее подходящий способ грузоперевозок, что позволяет сэкономить деньги и время на доставку. Для оптимизации процесса грузоперевозок наши специалисты организуют доставку сборных грузов или разработают мультимодальный маршрут транспортировки товара.

Стоимость транспортировки определяется в каждом случае индивидуально с учетом выбранного способа грузоперевозок, категории и весогабаритных характеристик импортируемой продукции, а также расстояния от пункта погрузки до конечной точки приема товара.

Чтобы воспользоваться услугами специалистов компании Fastimport заполняйте онлайн-заявку на сайте или звоните по телефону +7 (495) 023-21-14. Наши специалисты проконсультируют вас по любым вопросам и рассчитают предварительную стоимость доставки товара из КНР на территорию России.

Бизнес с китаем набирает обороты, все больше людей приобретает продукцию в КНР оптом и перепродает в России. В китае можно заказать товар, который либо не производится в нашей стране, либо дорогой. Покупать продукцию можно напрямую или через посредников. Какой вариант выбрать, решать вам, но перед этим прочитайте статью. Мы рассмотрим все нюансы закупки в китае.

Ежегодно в Китае появляется масса новых товаров, которые можно очень выгодно продавать в России. Вопреки распространенному мнению, товары, изготовленные в Китае, стоят дешево не за счет низкого качества. Множество производителей предлагают вполне достойные продукты, которые придутся по душе и отечественному покупателю. Чтобы не прогадать и выбрать наиболее успешную отрасль для продажи в России, нужно следить за тенденциями рынка и оценивать спрос на тот или иной продукт.

Законодательная база зарубежного онлайн-шопинга постоянно меняется. Для тех, кто привык покупать продукцию за рубежом, в том числе в Китае, с 1 января 2019 года есть новости. В предложенной статье мы расскажем про таможенные сборы, которые установлены с начала 2019 года.

Пользователь, оставляя обращение, заявку на сайте https://fastimport.ru (далее также – сайт), создавая аккаунт и/или соглашаясь с офертой на сайте, принимает настоящее Согласие на обработку персональных данных.

Пользователь, действуя свободно, своей волей и в своём интересе, подтверждая свою дееспособность, даёт своё согласие ООО «ФАСТИМПОРТ» (Юридический адрес: 115191 г.Москва, переулок Духовской дом 17, стр.15, офис12 ,Почтовый адрес: 105005 , г.Москва, Елизаветинский переулок, дом 12,стр.1 Тел.: +79652980011;, ИНН 7726343667, КПП 772601001, ОГРН 1157746559552) на обработку своих персональных данных как с использованием, так и без использования средств автоматизации для целей обработки входящих запросов физических лиц (пользователей) с целью консультирования, направления комментариев физическим лицам (пользователям); аналитики действий физического лица (пользователя) на сайте и функционирования сайта; выполнения обязательств по договору оферты, принятому пользователем на сайте. При этом:

1. Согласие предоставлено для использования моих следующих персональных данных:

Фамилия, имя, отчество; номера контактных телефонов; адреса электронной почты; место работы и занимаемая должность; адрес; сведения о местоположении; тип, версия, язык операционной системы, браузера; тип устройства и разрешение его экрана; страницы, открываемые пользователем; ip-адрес.

2. Обработка моих персональных данных может включать следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Настоящее согласие может быть отозвано путём направления субъектом персональных данных (пользователем) или его представителем письменного заявления по адресу: ООО «ФАСТИМПОРТ», 105005 , г.Москва, Елизаветинский переулок, дом 12,стр.1; либо по адресу электронной почты: [email protected] В случае отзыва субъектом персональных данных (пользователем) согласия на обработку персональных данных ООО СВК Трейд вправе продолжить обработку таких персональных данных в случаях, предусмотренных пунктами 2-11 части 1 статьи 6, пунктами 2-10 части 2 статьи 10, части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Настоящее согласие предоставляется на неопределённый срок и действует весь период обработки персональных данных. Запросы относительно персональных данных могут быть направлены по электронному адресу: [email protected]

Источник

Читайте также:  Хочется море или моря
Оцените статью