Пансионаты небуга у моря

«Небуг» парк-отель

Описание

Номерной фонд

Конгрессные возможности

Отзывы

Свидетельство

Схема территории

Правила проживания

описание комплекса «Небуг» парк-отель

Парк-отель «Небуг» находится на берегу моря в экологически чистой лесопарковой зоне, которая находится всего в 18 километрах от курорта Туапсе. Общая площадь территории составляет 12 гектаров. Вся территория комплекса круглосуточно охраняется. Вблизи парк-отеля располагается крупнейший во всей России дельфинарий. У отеля имеется собственный выход к морю.

Парк-отель «Небуг» расположен на первой береговой линии и состоит из 3-х спальных корпусов. Корпус №1 – 5-ти этажный, с лифтом. Корпус №2 — 2-х этажный. Во всех номерах корпуса №1 и в большинстве номеров корпуса №2 есть балкон. Часть номеров выходит на море, остальные на парк.

До мелочей в парк-отеле продумана система досуга. Все желающие могут отправиться на экскурсию и своими глазами увидеть основные достопримечательности ближайшей местности, которые действительно поражают своим видом.

Столовая расположена на первом этаже отдельного здания, на территории парк-отеля также есть летнее кафе, где за дополнительную плату можно заказать блюда на мангале, легкие закуски, чай, кофе, прохладительные и слабоалкогольные напитки, мороженое, снеки и сладости. Парк-отель предлагает 3-разовое питание по системе «шведский стол». Предлагаемое меню включает качественные и вкусные блюда из рыбы, мяса, морепродуктов, овощей, и свежей выпечки.

В нескольких сотнях метров от парк-отеля находится мелкогалечный пляж, который оборудован необходимыми навесами и лежаками. Спуск к пляжу организован по лестнице и терренкуру. Гости могут воспользоваться услугами гольфкара.

Для любителей активного отдыха функционирует открытый бассейн, в котором имеется специально созданная детская зона. В качестве дополнительных услуг отель предлагает пользование прачечной, гладильной комнатой, аренду сейфовых ячеек. Для собственных автомобилей отдыхающих оборудована охраняемая парковка.

В течение дня работает взрослая и детская анимация. К услугам гостей детская комната и площадка, веревочный парк, настольный теннис, бильярд, спортивная площадка. Бесплатный wi-fi предоставляется в общественных местах и в номерах парк-отеля.

Размещение детей до 3 лет без предоставления им отдельного места и питания — бесплатно. Дети до 12 лет включительно на дополнительном месте размещаются со скидкой.

питание

инфраструктура

услуги

в стоимость входит

По тарифу «Полный пансион»:

• Проживание в номере выбранной категории
• 3-разовое питание «шведский стол», в том числе красное и белое вино, либо пиво на обед и ужин

Бесплатно предоставляются услуги:

• пользование открытым бассейном
• пользование оборудованным пляжем
• пользование спортивной площадкой
• пользование настольным теннисом, бильярдом
• пользование автомобильной парковкой
• посещение детской игровой комнаты, детской игровой площадки
• посещение веревочного парка
• взрослая и детская анимация
• интернет Wi-Fi в номерах и общественных зонах

дополнительно оплачивается

• услуги кафе
• слуги экскурсионного бюро
• предоставление детской кроватки 500руб./сутки
• размещение с домашними животными весом до 6 кг при наличии ветеринарных документов установленного образца (справка от ветеринарного врача с отметкой обо всех прививках) — 300 руб./сутки

развлечения

спорт

Галечный пляж протяженностью около 100 метров и шириной до 20 метров является одним из самых чистых на побережье. Спуск к пляжу по лестнице.

пляж, услуги

пляж, описание

для детей, услуги

как добраться

• Поездом до города Туапсе, затем автобусами (Туапсе – Джубга, Туапсе – Тенгинка , Туапсе-Тюменский, Туапсе-Агрия, Туапсе-Псебе) до остановки «Зорька» п. Тюменский или такси (конечный пункт Парк-отель «Небуг»)
• Самолетом до г. Геленджик, затем автобусом (Порт Кавказ — Туапсе), до остановки Парк-отель «Небуг» или на такси.
• Самолетом до г. Краснодар, затем междугородним прямым или проходящим автобусом, следующим до г. Туапсе от станции Вокзал-1 г. Краснодар, до остановки «Зорька» п. Тюменский
• Самолетом до аэропорт Сочи ( Адлер), затем из аэропорта электричкой до г. Туапсе, затем автобусами (Туапсе – Джубга, Туапсе – Тенгинка , Туапсе-Тюменский, Туапсе-Агрия, Туапсе-Псебе) до остановки «Зорька» п. Тюменский или такси (конечный пункт Парк-отель «Небуг»)

необходимые для заезда документы

Для взрослых: ваучер, общегражданский российский паспорт

Для иностранных граждан: загранпаспорт, виза, миграционная карта (в т.ч. при условии безвизового режима)

Для детей:

• для детей до 14 лет – оригинал свидетельства о рождении, для детей старше 14 лет – паспорт
• для несовершеннолетних детей в сопровождении третьих лиц (не родителей, законных опекунов) — нотариальное согласие законных представителей ребенка
• для несовершеннолетних лиц от 14 лет и старше заселение в гостиницы без сопровождающих лиц осуществляется только с нотариально заверенного согласия родителей

Рекомендуем и взрослым и детям брать с собой медицинский полис.

Люкс 2-местный 2-комнатный с видом на море корпус № 1

Стандарт 2-местный 1-комнатный вид на море корпус № 1

в номере категории стандарт с видом на море детская кроватка не предоставляется.

Стандарт 2-местный 1-комнатный вид на парк корпус № 1

в номере категории стандарт с видом на парк детская кроватка не предоставляется.

Стандарт 2-местный 1-комнатный вид на парк корпус № 2

в номере категории стандарт с видом на парк детская кроватка не предоставляется.

Стандарт Плюс 2-местный 1-комнатный вид на море корпус № 1

Номер категории «Стандарт плюс с видом на море» — двухместный уютный номер с балконом и видом на море общей площадью 17 кв.м с ванной комнатой, предназначен для комфортного размещения 2-х человек + 1 дополнительное место (кресло-кровать).

Стандарт Плюс 2-местный 1-комнатный вид на парк корпус № 1

Конференц-зал

ПРАВИЛА проживания и пользования гостиничными услугами

в Парк-отеле «Небуг»

Настоящий порядок проживания в Парк-отеле «Небуг» (далее – Парк-отель) разработан в соответствии с Законом РФ № 2300 — 1 от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей», «Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации», утвержденными Постановлением Правительства РФ № 1853 от 18 ноября 2020 года «Об утверждении правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации», и другими нормативно — правовыми актами, действующими на территории Российской Федерации и регулирующими отношения в области предоставления гостиничных услуг.

1. Общие положения

1.1. Основные понятия, используемые в настоящем Положении, означают:

«Парк-отель» — имущественный комплекс (здание, часть здания, оборудование и иное имущество), предназначенный для предоставления услуг и обеспечивающее его функционирование (далее – Комплекс);

«гость» — гражданин, находящийся на территории Парк-отеля, пользующийся услугами Парк-отеля, включая услуги по проживанию;

«цена номера (места в номере)» — стоимость временного проживания и иных сопутствующих услуг, определенных исполнителем, оказываемых за единую цену;

«потребитель» — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий и (или) использующий гостиничные услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

«исполнитель» — организация независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю гостиничные услуги;

«заказчик» — физическое (юридическое) лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее или приобретающее гостиничные услуги в соответствии с договором об оказании гостиничных услуг (далее — договор) в пользу потребителя;

«бронирование» — предварительный заказ мест и (или) номеров в Парк-отеле заказчиком (потребителем);

«расчетный час» — время, установленное исполнителем для заезда и выезда потребителя.

«оказанная услуга» — действие, произведенное сотрудниками Комплекса по выполнению взятых на себя обязательств перед Гостем в соответствии с законом «О защите прав потребителей» и другими нормативными актами, регламентирующими различные виды деятельности.

1.2. Парк-отель предназначен для временного проживания граждан. Режим работы Парк-отеля – круглосуточный. Парк-отель обеспечивает круглосуточное проживание и обслуживание Гостей, прибывающих и убывающих из Парк-отеля.

1.3. При поселении потребителя заключается договор при предъявлении потребителем документа, удостоверяющего его личность, оформленного в установленном порядке, в том числе:

а) паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации;

б) паспорта гражданина СССР, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, до замены его в установленный срок на паспорт гражданина Российской Федерации;

в) свидетельства о рождении — для лица, не достигшего 14-летнего возраста;

г) паспорта, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации, — для лица, постоянно проживающего за пределами Российской Федерации;

д) паспорта иностранного гражданина либо иного документа, установленного федеральным законом или признанного в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;

е) документа, выданного иностранным государством и признанного в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;

ж) разрешения на временное проживание лица без гражданства;

з) вида на жительство лица без гражданства.

Заселение в гостиницу несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ними родителей (усыновителей, опекунов), сопровождающего лица (лиц), при условии предоставления таким сопровождающим лицом (лицами) нотариально заверенного согласия законных представителей (одного из них), а также свидетельств о рождении этих несовершеннолетних.

В случае отсутствия указанных выше документов отель имеет полное право отказать несовершеннолетнему в заселении.

1.4. Парк-отель имеет право отказать Гостю в дальнейшем проживании в случае нарушения настоящих Правил проживания и (или) несвоевременной оплаты услуг Парк-отеля.

2. Условия бронирования номеров

2.1. При негарантированном бронировании (без предварительной оплаты или отсутствии гарантийного письма от бронирующей компании), бронь аннулируется в 18.00 даты заезда по местному времени.

2.2. Гарантированным бронированием считается бронь с сохранением брони до расчетного часа дня, следующего за днем намеченного прибытия, и предварительной 100% оплатой за весь период проживания.

2.3. При заезде Гостя без предварительного бронирования или после 18.00 при негарантированном бронировании, поселение Гостя производится при наличии свободных номеров.

2.4. В случае если Гость при гарантированном бронировании с 100% предоплатой за первые сутки проживания, не заехал до расчетного часа дня, следующего за днем намеченного прибытия, и не отменил бронирование не менее, чем за 24 часа до расчетного часа предполагаемого дня заезда, то предоплата за первые сутки возврату не подлежит.

3. Порядок оплаты услуг, предоставляемых отелем

3.1. Плата за проживание и услуги, предоставляемые Отелем, осуществляется по ценам, установленным прейскурантом с обязательным предоставление Гостю оригинала квитанции на оплату проживания в номере (подписанный Гостем и администратором Отеля) и оригинал фискального чека.

3.2. Дополнительные услуги предоставляются Отелем за отдельную плату. Информацию о перечне и стоимости дополнительных услуг предоставляется администратором службы приема и размещения.

3.3. Дети до 5 лет (включительно) принимаются бесплатно при размещении на одном спальном месте с родителями или при размещении в детской кроватке.

3.4. Плата за проживание взимается в соответствии с установленным Отелем расчетного часа 14.00 для заезда и 12.00 выезда по местному времени.

3.5. Размещение до расчетного часа с 00.00 до 14.00 (ранний заезд) осуществляется только при наличии свободных номеров, и за дополнительную плату в размере 50% от тарифа, согласно прейскуранту;

3.6. В случае задержки выезда Гостя после расчетного часа, плата за проживание взимается в размере 50% от тарифа, согласно прейскуранту;

3.7. В случае отказа Гостя от оплаченного номера в течение первого часа с момента поселения, Парк-отель возвращает денежные средства в полном размере, если Гость не использовал номер. Возврат денежных средств производится в установленном порядке после инспекции номера сотрудником номерного фонда. Гость обязан предоставить оригинал квитанции на оплату проживания в номере (подписанный Гостем и администратором Парк-отеля) и оригинал фискального чека.

3.8. В случае отказа Гостя от оплаченного номера позднее одного часа с момента поселения, возврат оплаты за первые сутки проживания не производится.

3.9. Продление проживания Гостя осуществляется при наличии свободных номеров. При наличии в Парк-Отеле свободных номеров другой категории, Гостю могут быть предложены варианты размещения. В случае отсутствия свободных номеров, Парк-отель имеет право отказать Гостю в возможности позднего выезда и продления проживания. В этом случае выезд Гостя производится к моменту наступления расчетного часа.

3.10. Парк-Отель предоставляет Гостям без дополнительной платы следующие виды услуг:

• Питание по системе «Полный пансион»: 3-х разовое питание «шведский стол» (в том числе, пиво либо вино красное и белое на обед и ужин), (в период с 1 июня по 15 сентября). Вынос продуктов из столовой запрещен.
• Доступ в WiFi в номерах и общественных зонах;
• Доступ в детскую комнату и на детскую площадку;
• Посещение веревочного парка детьми от 6 до 18 лет.
• Пользование пляжем
• Пользование открытыми бассейнами
• Настольный теннис и бильярд
• Пользование спортивной площадкой
• Вызов скорой медицинской помощи, других специальных служб;
• Предоставление медицинской аптечки;
• Доставка в номер корреспонденции, поступившей на имя Гостя;
• Предоставление кипятка
• Побудка к определенному времени;
• Детскую кровать, детям до 5 лет (кроме номеров категории «стандарт с видом на парк» и «стандарт с видом на море»;
• Информация о расписании поездов и самолетов;
• Информация о ресторанах, экскурсионных программах;
• Круглосуточный доступ в гладильную и прачечную комнаты;
• Пользование сейфовыми ячейками;
• Парковка;

3.11. При выезде из Парк-отеля Гость производит окончательный расчет за предоставленные услуги. Для предоставления окончательного расчета, Гостю необходимо заранее (10-15 минут) обратиться на стойку приема и размещения, сдать электронный ключ и получить соответствующие документы.

3.12. Все расчеты Парк-отель производит в рублях, путем наличного/безналичного расчета и по банковским картам.

3.13. Посещение Гостей в Парк-отеле разрешено с 06.00 до 23.00. При посещении Гостя после 23.00, необходимо пройти процедуру регистрации.

3.14. Гость дает свое согласие на обработку его персональных данных и их передачу третьим лицам отелю в соответствии с действующим законодательством.

Администрация Парк-Отеля обеспечивает конфиденциальность персональных данных Гостя и гарантирует, что передача его персональных данных третьим лицам будет осуществляться только в целях исполнения обязанностей, возложенных законодательством Российской Федерации на Парк-отель.

4. Обязанности Парк-отеля по предоставлению услуг

4.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Гостю оплаченные услуги.

4.2. Обеспечивать конфиденциальность информации о Гостях и посетителях Парк-отеля.

4.3. Предоставлять полную информацию об услугах, оказываемых Парк-отелем, форме и порядке их оплаты, размещать информацию в номере в «Папке Гостя», либо у администратора на стойке регистрации Гостей Парк-отеля.

4.4. Предоставлять по первому требованию Гостя «Книгу отзывов и предложений».

4.5. Незамедлительно рассматривать требования и жалобы Гостей.

4.6. Своевременно реагировать на просьбы Гостя.

4.7. В случае аварии или выходе из строя какого-либо оборудования в номере и невозможности устранения данной проблемы, предлагать Гостю номер не ниже оплаченной им категории.

4.8. Производить ежедневную уборку в номере согласно графика уборки. По требованию Гостя уборка может производится только в присутствии или отсутствие Гостя в номере.

4.9. В случае если Гость забыл вещи в Парк-отеле, администрация Парк-отеля обязана сообщить о данном факте Гостю при наличии контактного телефона.

4.10. Парк-отель хранит забытую Гостем вещь в течение 1 месяца.

5. Права Гостя

5.1. Пользоваться всеми услугами, предоставляемыми Парк-отелем в установленном настоящими правилами порядке.

5.2. Получать информацию по работе объектов Парк-отеля, производить предварительный заказ услуг, получать информацию о состоянии своего счета и делать его промежуточную оплату.

5.3. Обращаться к администратору по вопросам качества оказанных услуг и при необходимости письменно изложить свои пожелания или требования.

6. Обязанности Гостя

6.1. Соблюдать морально-этические нормы. Уважать право других Гостей на отдых, не оскорблять действиями и словами персонал Парк-отеля.

6.2. В период с 23.00 до 09.00 соблюдать тишину и не создавать неудобства другим Гостям.

6.3. Своевременно оплачивать оказанные Парк-отелем услуги.

6.4. Соблюдать правила пожарной безопасности правила и правила пользования электробытовыми приборами.

6.5. Беречь имущество Парк-отеля, переданное во временное пользование.

6.6. Соблюдать чистоту в номере и местах общего пользования.

6.7. При уходе из номера закрывать краны, выключать свет, телевизор, закрывать окна и балконы.

6.8.В случае утраты или повреждения имущества Парк-отеля добровольно возместить ущерб Отелю в порядке, предусмотренным действующим законодательством. Размер ущерба определяется по ценам согласно прейскуранту.

В случае отказа Гостя возместить ущерб добровольно, ущерб возмещается в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.

6.9. При выезде произвести полный расчет за все предоставленные услуги, в том числе и все полученные дополнительно, сдать номер ключ от номера и карту гостя на службе размещения.

6.10. Зарегистрировать своих гостей, которые остаются в номере после 23:00 часов.

7. На территории Парк-отеля запрещается

7.1. В свое отсутствие оставлять в номере посторонних лиц, а также передавать им ключи от номера.

7.2. Проживать в номере с домашними животными и птицами без согласования с Администрацией Парк-отеля.

7.3. Хранить в номере громоздкие вещи (ящики, коробки размером 50Х50 должны храниться в камере хранения Отеля в целях обеспечения удобства проведения уборки номера, а также личной безопасности Потребителя), взрывчатые, токсичные материалы, оружие.

7.4. Пользоваться нагревательными приборами в номере, за исключением приборов, установленных в номере.

7.5. Курить на территории гостиничного комплекса п.5 ч. 1 ст. 12 Федерального закона от 23.02.2013г. №15 ФЗ. за исключением специально выделенных местах на открытом воздухе.

7.6. Переставлять и передвигать мебель без согласования с администрацией Парк-отеля.

7.7. Находиться с оружием, том числе, носить открыто оружие, которое Гость имеет при себе в целях самообороны, при исполнении служебных обязанностей, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.

8. Ответственность Гостя и права Парк-отеля

8.1.В случае грубого нарушения пунктов 7.1,7.4,7.5 настоящего положения, а также правил поведения или техники безопасности со стороны Гостя, администрация Парк-отеля имеет право отказать Гостю в дальнейшем пребывании на территории Парк-отеля с обязательным составлением акта по данному нарушению и приглашением при необходимости сотрудников компетентных органов.

8.2. Парк-отель не несет ответственности за здоровье Гостя в случае употребления им напитков и продуктов, приобретенных за территорией Парк-отеля.

8.3. В случае нарушения Гостем п.7.5. настоящего положения, Гость может быть привлечен к административной ответственности в соответствии со ст 6.24 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, за которую предусмотрено наказание в виде административного штрафа в размере от 500 (пятиста) до 1000 (тысячи) рублей.

За нарушение Гостем п 7.5. настоящего положения, Парк-отель в соответствии со ст. 330 Гражданского Кодекса Российской Федерации вправе удерживать средства в размере 5000 (пять тысяч) рублей для проведения генеральной уборки номера, с целью устранения табачного запаха. При этом, если нарушение п 7.5. настоящего положения повлекло порчу имущества Парк-отеля или ухудшение его свойств, Гость обязан помимо штрафов возместить ущерб в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.

8.5. Администрация Парк-отеля не несет ответственности за сохранность несданных на хранение в сейф или сейфовые ячейки документов, денег, иных валютных ценностей и других ценных вещей.

9. Порядок разрешения споров

9.1.В случае возникновения каких-либо спорных вопросов относительно качества обслуживания, Гость Парк-отеля может обратиться к администратору Парк-отеля или старшему администратору стойки приема и размещения. Если выход из возникшей ситуации не может быть предложен в момент обращения, то Гостю Парк-отеля необходимо изложить свои пожелания в письменной форме и зарегистрировать их на стойке приема и размещения.

10. Дополнительная информация

10.1. Право на внеочередное обслуживание в Парк-отеле имеют:

• Герои Российской Федерации и Советского Союза, полные кавалеры орденов Славы;
• инвалиды детства, инвалиды 1 группы и одно лицо, сопровождающее его;
• работники прокуратуры, сотрудники органов внутренних дел, работники судебных органов, налоговой службы, фельдъегерской связи и информации (при исполнении ими служебных обязанностей);
• военнослужащие, проходящие военную службу по контракту, направляемые в служебную командировку, по предъявлению командировочного удостоверения (ст.20 п.6 ФЗ РФ «О статусе военнослужащих» от 27.05.1998 г. №76-ФЗ);
• инвалиды и участники Великой Отечественной войны;
• другие категории граждан, которым в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, предоставлено право на внеочередное обслуживание в предприятиях бытового обслуживания.

10.2. При заселении гость оплачивает курортный сбор согласно Закону Краснодарского края от 27 ноября 2017 года № 3690-КЗ «О введении курортного сбора на территории Краснодарского края» и внесении изменений в Закон Краснодарского края «Об административных правонарушениях» (с изменениями на 27 мая 2020 года) в соответствии с Федеральным законом от 29 июля 2017 года № 214-ФЗ.

Размер курортного сбора с одного физического лица, достигшего 18 лет, проживающего в объекте размещения более 24 часов, составляет с 1 января 2021 года по 31 декабря 2022 года – 10 рублей в сутки

Категории лиц, освобожденные от уплаты курортного сбора на территории Краснодарского края, установлены частью 1 статьи 7 Федерального закона.

На территории Краснодарского края от уплаты курортного сбора освобождены лица, имеющие место жительства на территории Краснодарского края.

10.3. Сведения о Территориальном отделе Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю в Туапсинском районе:

Источник